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Uno staff di tecnici qualificati è a disposizione dei Clienti per farsi carico dell'Assistenza Tecnica sull'utilizzo di tutte le soluzioni KION

Per l'assistenza su U-GOV didattica, ESSE3 plus, University Planner e Titulus, accedere tramite http://support.kion.it/

Per l'assistenza su GISS, accedere tramite il link: http://supportgiss.kion.it/

L'assisitenza on line fornisce i seguenti servizi:
- Invio segnalazioni: l'utente può richiedere chiarimenti sul funzionamento e inoltrare eventuali richieste di implementazione sul prodotto.
- Consultazione delle soluzioni: l'utente può sempre ricercare e visualizzare le risposte a tutte le segnalazioni già inviate, delle quali viene mantenuto l'archivio storico.
- Consultazione delle FAQ: l'utente può inoltre accedere all'archivio delle FAQ (Frequently Asked Questions) sul prodotto, una raccolta delle risposte alle domande e alle problematiche più comuni, riscontrate dagli utenti di tutti Atenei utilizzatori. In questa sezione potrebbe già esserci la riposta che cercate.
Per abilitare l’accesso al servizio o per avere ulteriori informazioni inviate una richiesta a Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.

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