Destek Politikası

KION,  kullanıcıların ihtiyaç ve taleplerine yönelik olarak,

  • Yerinde Destek
  • Uzaktan Erişim
  • Telefon
  • Web Portalı gibi birçok kanal aracılığıyla hızlı çözüm üretilen bir faaliyet yürütür.

ÇALIŞMA SAATLERİ
Telefon Destek : Hafta İçi (Pazartesi – Cuma) 09.00 – 18.00
Bildirim / E-posta Teknik Destek : 7 Gün / 24 saat

Genel saatler dışındaki zamanlarda çalışan (2. Öğretim, Hafta sonu) üniversiteler için çalışma saatleri özel olarak düzenlenerek üniversiteye bildirilir.